pawso

Soporte

Escribe a hello@pawso.app. Te responde una persona real, normalmente en un día hábil.

Gestionar o cancelar tu suscripción

En tu iPhone: Configuración → tu nombre → Suscripciones → Pawso, o desde la app (Configuración → Membresía, que abre la misma página de Apple). Cancela al menos 24 horas antes de que termine una prueba gratis o un período y no se te volverá a cobrar; mantienes el acceso hasta el final del período que pagaste.

Restaurar compras

¿Teléfono nuevo? Abre Pawso → Configuración → Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple.

Reembolsos

Las compras las procesa Apple. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com. En la UE y el Reino Unido también puedes desistir de una compra dentro de los 14 días según los términos de Apple (consulta nuestros Términos). Si algo sale mal, escríbenos y te ayudamos.

Exportar o borrar tus datos

Configuración → Exportar te da un CSV con todo, gratis. Configuración → Borrar todos mis datos elimina lo que la app guarda en tu teléfono; borrar la app hace lo mismo.

Solicitudes de privacidad

Para acceder a los pocos datos que tenemos sobre ti (compras, analítica, lista de espera) o borrarlos, escríbenos con el ID de soporte que muestra la app (Configuración → Soporte) o con el correo que usaste para la lista de espera. Consulta nuestra Política de privacidad.

Empresa

Pawso es una app de Pediaca, LLC. Consulta el Aviso legal.

Preguntas frecuentes

¿Pawso ya está disponible?
Todavía no. La estamos construyendo. Déjanos tu email y te escribiremos una vez, cuando esté lista.
¿Qué tipo de adiestramiento es?
Adiestramiento con recompensas (refuerzo positivo): marcas con un clic la conducta que quieres y la recompensas. Sin castigos ni herramientas duras.
¿Tengo que comprar un clicker?
No. Pawso trae un clicker: un botón grande en la pantalla con un sonido corto y una vibración suave.
¿Sirve para la agresión o la ansiedad?
No. La agresión, los miedos fuertes, el estrés por separación y los cambios bruscos de conducta necesitan a un profesional: habla con tu veterinario o con un adiestrador certificado en refuerzo positivo.
¿Cuánto va a costar?
Pawso será gratis para empezar, con Pawso Pro para el plan completo: una prueba gratis y después un plan anual o mensual. Sin planes semanales. Publicaremos los precios antes del lanzamiento.
¿En qué idiomas y teléfonos?
Empezamos en inglés, español y portugués, en iPhone y Android.